bilibili网友： 人物动机合理，行为符合角色设定。

乐视网网友： 人物立场分明，矛盾冲突很好理解。

优酷网友： 演员台词流畅自然，没有生硬念稿感觉。

乐视网网友： 《妈妈的信》没有强行制造误会，大部分矛盾通过沟通推进，减少了短剧常见的狗血误会桥段。

爱奇艺网友： 角色成长有迹可循，心态转变自然合理。