爱奇艺网友： 反派塑造立体鲜活，不是单纯为坏而坏，行事有自己的立场与考量。

腾讯视频网友： 《柔软的力量》角色内心纠结刻画细腻，除外部冲突，也充分展现人物内心挣扎煎熬。

豆瓣网友： 每集都有看点，不会出现空泛的过渡。

乐视网网友： 结局保留一丝真实感，不强行圆满大结局。

优酷网友： 人物动机清楚，角色行为都有合理缘由。