乐视网网友： 人物性格鲜活立体，不是工具人，各有自身故事。

爱奇艺网友： 人物关系矛盾根源交代透彻，仇恨冲突不是凭空产生，建立在合理背景故事之上。

搜狐视频网友： 角色抉择推动走向，剧情不是强行安排。

pptv电视网友： 角色动机合理，少有降智

pptv电视网友： 《一念温暖》角色立场各有考量，不能简单判定好坏。