腾讯视频网友： 人物动机交代得比较清楚，角色做什么都有理由，不是为了剧情硬来。

芒果TV网友： 人物关系有张力，后面越来越好看。

豆瓣网友： 《冷宫皇后》适合吃饭、做家务、排队的时候看，不占精力，也能轻松打发碎片时间。

优酷网友： 人物立体，不脸谱化

pptv电视网友： 人物主次清晰，不乱不杂